España: CNMC exhorta a empresas de telecomunicaciones a “desempaquetar” productos

La CNMC de España lanzó un exhorto a las operadoras de servicios de telecomunicación para que presenten sus servicios de forma menos “empaquetada”, dando a los usuarios mayor libertad de elección y, así, bajando el gasto en telecomunicaciones.  “Desde la CNMC veríamos con agrado una mayor libertad para que cada uno pudiera diseñar exactamente los servicios que quiere”, señaló José María Marín Quemada, presidente de la CNMC.

De acuerdo a los datos del sector incluídos en un informe recientemente publicado, España sigue estando entre los países con mayores costos de telecomunicaciones en la UE. Esto se debe, señala la CNMC, a que las operadoras tienden a “empaquetar” las ofertas de telefonía móvil, fija, internet y televisión. Los consumidores en España contratan más servicios “empaquetados” que la media de la UE, con más de 12.2 millones de contratos por servicios “Cuádruples” o “Quíntuples” (incluyendo televisión y transmisión de datos y voz). 

No utilizar estos paquetes permitiría al consumidor una mayor capacidad de elección y libertad para buscar el producto, precio y servicio posventa adecuados, explica la CNMC. “Hemos visto con mucho agrado que a medida que aumentan los operadores de referencia se ofrecen mejores servicios y más opciones a los consumidores y bajan los precios” señaló la CNMC. 

Fuente: El Diario

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